Términos del servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Al usar ZUNVIRA aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

El servicio

ZUNVIRA conecta a clientes con negocios de belleza para reservar citas, y ofrece a los negocios herramientas para administrar su agenda, equipo y clientes. ZUNVIRA es la plataforma: los servicios los presta cada negocio, que es responsable de su atención, precios y horarios.

Clientes

Puedes reservar como invitado o con una cuenta. Debes dar datos de contacto verdaderos.
La cita puede quedar pendiente hasta que el negocio la confirme, según su configuración.
Puedes mover o cancelar tu cita desde su enlace dentro del plazo que defina el negocio.
Los pagos de los servicios se hacen directamente en el negocio. ZUNVIRA no cobra depósitos por las reservas.

Negocios

Eres responsable de la información que publicas y de las personas que invitas a tu equipo.
Las suscripciones, planes y períodos de prueba se muestran en la plataforma antes de contratarlos; los cobros se procesan mediante Stripe.
Debes tratar los datos de tus clientes conforme a la ley y a nuestra política de privacidad.

Uso aceptable

No puedes usar ZUNVIRA para suplantar a otras personas, enviar reservas falsas o masivas, intentar acceder a datos de otros negocios o clientes, ni interrumpir el servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones. ZUNVIRA no responde por lo que ocurra entre el cliente y el negocio, ni por citas no atendidas, cambios de precio u otros asuntos del servicio prestado.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará en esta página con su fecha.

Contacto

Para consultas, contacta al negocio donde reservaste o usa las opciones de Mi cuenta.